Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Comment est-on passé d'un chauffage par le feu (de bois ou de charbon, dans des cheminées ou des poêles), indépendant et autonome, à des modes de chauffage centralisés, à l'échelle du logement, de l'immeuble, d'un groupe d'immeubles, du quartier et à des énergies distribuées par des réseaux techniques ?
Quelles ont été les conséquences de ces transformations sur le quotidien et les routines liées aux consommations énergétiques ; sur le logement et les manières d'habiter ; sur le confort, ses normes et ses attentes ; sur la pollution ?
Ce livre décrit une trajectoire, celle du chauffage, ses vecteurs, ses acteurs, ses rythmes et ses nuances. Cette étude inédite permet de mettre en perspective nos pratiques et notre définition du confort alors que les questions environnementales et de souveraineté énergétique interrogent nos sociétés.
Comment est-on passé d'un chauffage par le feu (de bois ou de charbon, dans des cheminées ou des poêles), indépendant et autonome, à des modes de chauffage centralisés, à l'échelle du logement, de l'immeuble, d'un groupe d'immeubles, du quartier et à des énergies distribuées par des réseaux techniques ?
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Ce livre décrit une trajectoire, celle du chauffage, ses vecteurs, ses acteurs, ses rythmes et ses nuances. Cette étude inédite permet de mettre en perspective nos pratiques et notre définition du confort alors que les questions environnementales et de souveraineté énergétique interrogent nos sociétés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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