Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les aventures de Rebecca Littlespoon racontent l'histoire d'une famille hors du commun. Dans cet ouvrage, vous découvrirez comment les petites cuillères magiques sont entrées dans la vie des Littlespoon et comment Rebecca, la petite dernière de la fratrie, a appris à les utiliser avec l'aide de sa grande sœur Flora. Dans les futures aventures de Rebecca, vous découvrirez comment elle va apprendre avec Flora à utiliser les pouvoirs de ces petites cuillères pour le bien de tous ceux qui les entourent. Vous plongerez dans un monde plein de magie, d'humour et de tendresse où l'entraide et l'amour seront les clés de la réussite.
Les aventures de Rebecca Littlespoon racontent l'histoire d'une famille hors du commun. Dans cet ouvrage, vous découvrirez comment les petites cuillères magiques sont entrées dans la vie des Littlespoon et comment Rebecca, la petite dernière de la fratrie, a appris à les utiliser avec l'aide de sa grande sœur Flora. Dans les futures aventures de Rebecca, vous découvrirez comment elle va apprendre avec Flora à utiliser les pouvoirs de ces petites cuillères pour le bien de tous ceux qui les entourent. Vous plongerez dans un monde plein de magie, d'humour et de tendresse où l'entraide et l'amour seront les clés de la réussite.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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