Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce matin, Théo entre à l'école maternelle. Il est un peu triste quand son papa le dépose... mais pas pour longtemps ! Une histoire très tendre pour permettre aux tout-petits d'apprivoiser leur première rentrée scolaire. La collection 'Je grandis' éveille les tout-petits aux apprentissages importants, avec des conseils rédigés par des professionnels de la petite enfance. Chaque livre comporte des volets à soulever et une roue à tourner pour favoriser la découverte et développer la motricité fine. Une collection idéale pour développer sa confiance en soi et être fier de grandir.
Ce matin, Théo entre à l'école maternelle. Il est un peu triste quand son papa le dépose... mais pas pour longtemps ! Une histoire très tendre pour permettre aux tout-petits d'apprivoiser leur première rentrée scolaire. La collection 'Je grandis' éveille les tout-petits aux apprentissages importants, avec des conseils rédigés par des professionnels de la petite enfance. Chaque livre comporte des volets à soulever et une roue à tourner pour favoriser la découverte et développer la motricité fine. Une collection idéale pour développer sa confiance en soi et être fier de grandir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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