Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Après le geste le plus romantique du siècle, Evan Allen n’a plus d’amis, ne peut plus jouer dans l’équipe… et il est trop tard pour conquérir sa belle. Il repart alors à zéro et ne sait pas trop comment s’y prendre, jusqu’à ce que certains membres de « The Crew » interviennent et le prennent sous leurs ailes. Les femmes ne tardent pas non plus à le remarquer. Parfois, la vie ne se déroule pas comme on l’avait prévue. Parfois… elle se passe encore mieux. Profitez-en.
Après le geste le plus romantique du siècle, Evan Allen n’a plus d’amis, ne peut plus jouer dans l’équipe… et il est trop tard pour conquérir sa belle. Il repart alors à zéro et ne sait pas trop comment s’y prendre, jusqu’à ce que certains membres de « The Crew » interviennent et le prennent sous leurs ailes. Les femmes ne tardent pas non plus à le remarquer. Parfois, la vie ne se déroule pas comme on l’avait prévue. Parfois… elle se passe encore mieux. Profitez-en.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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