Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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« Ce prêtre est un volcan » déclara le Cardinal Bernard Panafieu, archevêque de Marseille, en découvrant la vie de l'abbé Jean-Baptiste Fouque, prêtre de son diocèse mort en 1926. Cet infatigable acteur de la charité, tourné vers les plus vulnérables, laissa une trace indélébile dans sa ville natale, créant des œuvres dont de nombreuses perdurent aujourd'hui. Une bande dessinée rééditée et augmentée de 8 pages pour découvrir le destin et la postérité d'un homme de prière, inlassablement à l'écoute de chacun et pardonnant au nom de Dieu. Un Marseillais au grand cœur, déclaré bienheureux par l’Église catholique en 2018, et peut-être bientôt saint !
« Ce prêtre est un volcan » déclara le Cardinal Bernard Panafieu, archevêque de Marseille, en découvrant la vie de l'abbé Jean-Baptiste Fouque, prêtre de son diocèse mort en 1926. Cet infatigable acteur de la charité, tourné vers les plus vulnérables, laissa une trace indélébile dans sa ville natale, créant des œuvres dont de nombreuses perdurent aujourd'hui. Une bande dessinée rééditée et augmentée de 8 pages pour découvrir le destin et la postérité d'un homme de prière, inlassablement à l'écoute de chacun et pardonnant au nom de Dieu. Un Marseillais au grand cœur, déclaré bienheureux par l’Église catholique en 2018, et peut-être bientôt saint !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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