Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un livre mi- documentaire mi-jeux pour tout connaître sur le basketball en s'amusant !
Un livre complet sur des thématiques variées : histoire du basket, basket féminin, règles et vocabulaire, grandes compétitions, joueurs internationaux et français, faits insolites…
Après chaque chapitre, retrouvez une dizaine de pages de quiz et de jeux pour tester vos connaissances au fil de la lecture.
Contenu rédigé par Nicolas Gettliffe, spécialiste du sport
Avec un crayon inclus pour jouer à n'importe quel endroit.
Un livre mi- documentaire mi-jeux pour tout connaître sur le basketball en s'amusant !
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Avec un crayon inclus pour jouer à n'importe quel endroit.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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