Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les célèbres personnages de Pet et Répète prennent vie dans cette fable revisitée, où l'humour québécois et la créativité des auteurs Katia Canciani et Guillaume Perreault se mêlent. Découvrez la véritable histoire de ces jumeaux pas comme les autres, qui ont su tirer le meilleur de leurs particularités. Lauréat du Prix littéraire du Gouverneur général du Canada, cet album illustré séduira petits et grands par son originalité et son style unique.
Les célèbres personnages de Pet et Répète prennent vie dans cette fable revisitée, où l'humour québécois et la créativité des auteurs Katia Canciani et Guillaume Perreault se mêlent. Découvrez la véritable histoire de ces jumeaux pas comme les autres, qui ont su tirer le meilleur de leurs particularités. Lauréat du Prix littéraire du Gouverneur général du Canada, cet album illustré séduira petits et grands par son originalité et son style unique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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