Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Tom, un jeune électricien, revient dans son village natal pour reprendre le bar de sa mère. Il y croise Elise, une veuve recluse, et Léon, un vieux fermier. Mais l'arrivée d'une mystérieuse femme surnommée la 'dame aux oiseaux' va bouleverser l'équilibre fragile du village. Des secrets enfouis ressurgissent, mêlant amour, culpabilité et trahison. Chacun des protagonistes cache une part de vérité, à l'exception de Léon qui garde le silence. Ce roman d'atmosphère explore les méandres de la mémoire et des relations humaines, dans un cadre envoûtant de bord de mer.
Tom, un jeune électricien, revient dans son village natal pour reprendre le bar de sa mère. Il y croise Elise, une veuve recluse, et Léon, un vieux fermier. Mais l'arrivée d'une mystérieuse femme surnommée la 'dame aux oiseaux' va bouleverser l'équilibre fragile du village. Des secrets enfouis ressurgissent, mêlant amour, culpabilité et trahison. Chacun des protagonistes cache une part de vérité, à l'exception de Léon qui garde le silence. Ce roman d'atmosphère explore les méandres de la mémoire et des relations humaines, dans un cadre envoûtant de bord de mer.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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