Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce nouvel ouvrage, digne d'un roman d'espionnage, l'auteur vous dévoile certains passages méconnus de l'Histoire en vous faisant revivre, le plus fidèlement possible, ses recherches captivantes qui mettent à jour quelques vérités passées volontairement sous silence, comme l'incroyable histoire de Mayerling ou encore, le mystérieux contenu du trésor des Wisigoths enfoui dans le Sud-Ouest de la France.
Dans ce nouvel ouvrage, digne d'un roman d'espionnage, l'auteur vous dévoile certains passages méconnus de l'Histoire en vous faisant revivre, le plus fidèlement possible, ses recherches captivantes qui mettent à jour quelques vérités passées volontairement sous silence, comme l'incroyable histoire de Mayerling ou encore, le mystérieux contenu du trésor des Wisigoths enfoui dans le Sud-Ouest de la France.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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