Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans Mamie Mage, une joyeuse famille et son intrépide cocotte se retrouvent plongées dans une aventure magique à travers le temps et les frontières. Tout commence avec un fantôme, une oeuvre d'art et un mystérieux grimoire. Sur fond d'ambiance italienne et de lâcher-prise, les personnages attachants et hauts en couleur affronteront des épreuves avec humour.
Ce roman jeunesse, destiné aux lecteurs à partir de 10 ans, est illustré par Alexandre Goislard.
Dans Mamie Mage, une joyeuse famille et son intrépide cocotte se retrouvent plongées dans une aventure magique à travers le temps et les frontières. Tout commence avec un fantôme, une oeuvre d'art et un mystérieux grimoire. Sur fond d'ambiance italienne et de lâcher-prise, les personnages attachants et hauts en couleur affronteront des épreuves avec humour.
Ce roman jeunesse, destiné aux lecteurs à partir de 10 ans, est illustré par Alexandre Goislard.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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