Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le livre Entre les lignes rassemble 37 auteurs qui, durant le premier confinement de 2020, se sont écrit des lettres fictives en se mettant dans la peau de personnages confrontés à la pandémie de Covid-19. Ces échanges épistolaires abordent les conséquences physiques, psychologiques et sociales de la crise sanitaire, offrant ainsi un témoignage poignant de cette période inédite. Chaque auteur exprime ses craintes, ses espoirs, ses colères et ses questionnements, dans un exercice littéraire à la fois ludique et engagé.
Ce recueil témoigne de la solidarité et de la créativité qui ont émergé face à l'isolement imposé par le confinement. Les lettres se répondent, se croisent, se complètent, formant un patchwork de voix singulières. À travers ces échanges, les auteurs donnent une voix aux victimes du virus, mettant en lumière le réel derrière les statistiques.
Le livre Entre les lignes rassemble 37 auteurs qui, durant le premier confinement de 2020, se sont écrit des lettres fictives en se mettant dans la peau de personnages confrontés à la pandémie de Covid-19. Ces échanges épistolaires abordent les conséquences physiques, psychologiques et sociales de la crise sanitaire, offrant ainsi un témoignage poignant de cette période inédite. Chaque auteur exprime ses craintes, ses espoirs, ses colères et ses questionnements, dans un exercice littéraire à la fois ludique et engagé.
Ce recueil témoigne de la solidarité et de la créativité qui ont émergé face à l'isolement imposé par le confinement. Les lettres se répondent, se croisent, se complètent, formant un patchwork de voix singulières. À travers ces échanges, les auteurs donnent une voix aux victimes du virus, mettant en lumière le réel derrière les statistiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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