Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez au cœur des services secrets français à travers les témoignages d'anciens agents et responsables. De la Guerre froide à la lutte contre le terrorisme, en passant par les opérations clandestines en Francafrique, ce livre révèle les coulisses de plus d'un demi-siècle d'histoire secrète. Vous découvrirez les stratégies, les succès et les échecs de ces hommes et femmes de l'ombre, qui ont façonné le renseignement français.
Une contribution majeure à l'histoire des services français, rassemblant les récits de ceux qui les ont vécus.
Plongez au cœur des services secrets français à travers les témoignages d'anciens agents et responsables. De la Guerre froide à la lutte contre le terrorisme, en passant par les opérations clandestines en Francafrique, ce livre révèle les coulisses de plus d'un demi-siècle d'histoire secrète. Vous découvrirez les stratégies, les succès et les échecs de ces hommes et femmes de l'ombre, qui ont façonné le renseignement français.
Une contribution majeure à l'histoire des services français, rassemblant les récits de ceux qui les ont vécus.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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