Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Terres d'accueil" est un ouvrage qui retrace le destin de deux familles, l'une syrienne et l'autre guinéenne, confrontées à la crise des réfugiés. Ces familles, incarnées par Nahba, Hija, Demba et Djibril, cherchent un avenir meilleur en quittant leur pays d'origine au milieu des conflits et de la misère.
Le récit, sous la forme d'une bande dessinée documentaire, met en lumière les défis auxquels sont confrontés les migrants, ainsi que les rencontres et solidarités qui peuvent naître dans leur périple. Une œuvre poignante qui aborde les thèmes de l'exil, de l'intégration et de l'espoir avec sensibilité.
"Terres d'accueil" est un ouvrage qui retrace le destin de deux familles, l'une syrienne et l'autre guinéenne, confrontées à la crise des réfugiés. Ces familles, incarnées par Nahba, Hija, Demba et Djibril, cherchent un avenir meilleur en quittant leur pays d'origine au milieu des conflits et de la misère.
Le récit, sous la forme d'une bande dessinée documentaire, met en lumière les défis auxquels sont confrontés les migrants, ainsi que les rencontres et solidarités qui peuvent naître dans leur périple. Une œuvre poignante qui aborde les thèmes de l'exil, de l'intégration et de l'espoir avec sensibilité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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