Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, Philippe Croizon, célèbre pour ses exploits sportifs malgré son handicap (il est amputé des quatre membres), nous livre son humour sans limite. Accompagné du journaliste Vincent Mongaillard, il partage des blagues, jeux de mots et anecdotes qui vous feront rire et réfléchir. Cette ordonnance anti-blues vous permettra de prendre du recul et d'aborder la vie avec optimisme. Un témoignage inspirant d'une force de caractère hors du commun.
Dans cet ouvrage, Philippe Croizon, célèbre pour ses exploits sportifs malgré son handicap (il est amputé des quatre membres), nous livre son humour sans limite. Accompagné du journaliste Vincent Mongaillard, il partage des blagues, jeux de mots et anecdotes qui vous feront rire et réfléchir. Cette ordonnance anti-blues vous permettra de prendre du recul et d'aborder la vie avec optimisme. Un témoignage inspirant d'une force de caractère hors du commun.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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