Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Vaincre la phobie scolaire" est un ouvrage à quatre mains, rédigé par Capucine Ployé, jeune ayant souffert de ce trouble, et son père Alexandre Ployé, maître de conférences. Ensemble, ils abordent la phobie scolaire, souvent confondue avec le décrochage, en proposant un témoignage poignant, des conseils pratiques et une analyse approfondie.
Les auteurs expliquent les origines de la phobie scolaire, ses manifestations, et accompagnent les familles et les professionnels de l'éducation dans la prise en charge de ce trouble. Ils offrent des pistes pour aider les adolescents concernés à surmonter leurs peurs et retrouver le chemin de l'école.
Un ouvrage complet qui allie témoignage, expertise et outils pratiques pour lutter contre la phobie scolaire et permettre aux jeunes de s'épanouir dans leur parcours scolaire.
"Vaincre la phobie scolaire" est un ouvrage à quatre mains, rédigé par Capucine Ployé, jeune ayant souffert de ce trouble, et son père Alexandre Ployé, maître de conférences. Ensemble, ils abordent la phobie scolaire, souvent confondue avec le décrochage, en proposant un témoignage poignant, des conseils pratiques et une analyse approfondie.
Les auteurs expliquent les origines de la phobie scolaire, ses manifestations, et accompagnent les familles et les professionnels de l'éducation dans la prise en charge de ce trouble. Ils offrent des pistes pour aider les adolescents concernés à surmonter leurs peurs et retrouver le chemin de l'école.
Un ouvrage complet qui allie témoignage, expertise et outils pratiques pour lutter contre la phobie scolaire et permettre aux jeunes de s'épanouir dans leur parcours scolaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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