Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans le Londres de 1942, le lieutenant Jean-Philippe de Beaumanoir est chargé d'enquêter sur le meurtre d'une jeune Norvégienne retrouvée dans un parc. Très vite, il découvre que cette affaire est liée à un complot visant à saboter les efforts de guerre des Alliés. Épaulé par la résistante norvégienne Vigdis, Jean-Philippe devra déjouer les pièges et démasquer les traîtres au sein de la capitale anglaise.
Dans le Londres de 1942, le lieutenant Jean-Philippe de Beaumanoir est chargé d'enquêter sur le meurtre d'une jeune Norvégienne retrouvée dans un parc. Très vite, il découvre que cette affaire est liée à un complot visant à saboter les efforts de guerre des Alliés. Épaulé par la résistante norvégienne Vigdis, Jean-Philippe devra déjouer les pièges et démasquer les traîtres au sein de la capitale anglaise.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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