Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Guide pratique du spécialiste en communication Matt Abrahams, pour apprendre à penser rapidement et s'exprimer clairement dans toutes les situations. L'auteur propose des stratégies en 6 étapes pour gérer le stress, structurer ses idées et prendre la parole en public. Grâce à des conseils, exemples et exercices, le lecteur pourra développer ses compétences en communication orale et gagner en confiance. Un ouvrage essentiel pour ceux qui souhaitent améliorer leur communication spontanée, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel.
Guide pratique du spécialiste en communication Matt Abrahams, pour apprendre à penser rapidement et s'exprimer clairement dans toutes les situations. L'auteur propose des stratégies en 6 étapes pour gérer le stress, structurer ses idées et prendre la parole en public. Grâce à des conseils, exemples et exercices, le lecteur pourra développer ses compétences en communication orale et gagner en confiance. Un ouvrage essentiel pour ceux qui souhaitent améliorer leur communication spontanée, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voir tous les résultats
Livres
[price] €
[comparePrice] €
[facetValue]
[facetValue]
[author]