Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Manager au quotidien est un défi qui demande du recul et de la réflexion. Dans cet ouvrage, Olivier Leroy propose une approche originale en racontant 34 histoires et anecdotes vécues qui invitent les managers à repenser leur pratique.
À travers des situations concrètes, les lecteurs sont amenés à analyser leurs comportements, leurs choix et leurs relations au sein de l'entreprise. L'auteur aborde les grandes thématiques du management avec humour et sérieux, mettant en lumière les qualités, les défauts et l'humanité des managers.
Ce livre pragmatique, réaliste et divertissant est un outil de réflexion précieux pour tous ceux qui exercent des fonctions managériales. Il invite les managers à se questionner sur leur identité, leurs actions et leurs aspirations, et les guide sur le chemin d'une gestion plus éclairée.
Manager au quotidien est un défi qui demande du recul et de la réflexion. Dans cet ouvrage, Olivier Leroy propose une approche originale en racontant 34 histoires et anecdotes vécues qui invitent les managers à repenser leur pratique.
À travers des situations concrètes, les lecteurs sont amenés à analyser leurs comportements, leurs choix et leurs relations au sein de l'entreprise. L'auteur aborde les grandes thématiques du management avec humour et sérieux, mettant en lumière les qualités, les défauts et l'humanité des managers.
Ce livre pragmatique, réaliste et divertissant est un outil de réflexion précieux pour tous ceux qui exercent des fonctions managériales. Il invite les managers à se questionner sur leur identité, leurs actions et leurs aspirations, et les guide sur le chemin d'une gestion plus éclairée.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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