Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce conte illustré, un petit garçon passionné de jeux de cache-cache part à la recherche d'une étoile qu'il a cachée. Avec ses deux amis, il explore différents endroits imaginaires pour retrouver l'étoile. Une histoire poétique sur l'amitié, l'imagination et la persévérance, magnifiquement mise en images par l'auteur-illustrateur Oliver Jeffers.
Il était une fois un petit garçon qui, avec ses deux amis, adorait jouer à cache-cache. Un jour, l'étoile se cacha tant et si bien qu'elle demeura introuvable...La suite des aventures du petit garçon hardi et rêveur né sous la plume d'Oliver Jeffers !
Dans ce conte illustré, un petit garçon passionné de jeux de cache-cache part à la recherche d'une étoile qu'il a cachée. Avec ses deux amis, il explore différents endroits imaginaires pour retrouver l'étoile. Une histoire poétique sur l'amitié, l'imagination et la persévérance, magnifiquement mise en images par l'auteur-illustrateur Oliver Jeffers.
Il était une fois un petit garçon qui, avec ses deux amis, adorait jouer à cache-cache. Un jour, l'étoile se cacha tant et si bien qu'elle demeura introuvable...La suite des aventures du petit garçon hardi et rêveur né sous la plume d'Oliver Jeffers !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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