Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Je t'adore" est un petit livre magnifiquement illustré qui aborde la thématique de la réconciliation et du pardon. L'histoire met en scène deux amis, un lapin et un loup, qui se disputent. Malgré leur colère, ils réalisent l'importance de s'excuser et de se pardonner pour préserver leur amitié. Les illustrations délicates et expressives accompagnent ce récit tendre et poétique, invitant les jeunes lecteurs à réfléchir sur leurs relations avec les autres. Un ouvrage touchant et pédagogique, idéal pour aborder les notions de respect, d'empathie et de résolution des conflits.
"Je t'adore" est un petit livre magnifiquement illustré qui aborde la thématique de la réconciliation et du pardon. L'histoire met en scène deux amis, un lapin et un loup, qui se disputent. Malgré leur colère, ils réalisent l'importance de s'excuser et de se pardonner pour préserver leur amitié. Les illustrations délicates et expressives accompagnent ce récit tendre et poétique, invitant les jeunes lecteurs à réfléchir sur leurs relations avec les autres. Un ouvrage touchant et pédagogique, idéal pour aborder les notions de respect, d'empathie et de résolution des conflits.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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