Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Plongez dans une aventure cosmique aux côtés de Léo, jeune urbaniste, et Hélia, étudiante en astrophysique. De la naissance de l'Univers aux mystères de l'espace-temps, en passant par la découverte des galaxies et notre système solaire, cette bande dessinée scientifique vous invite à explorer les contrées les plus lointaines de l'astrophysique. Grâce à des portraits de grands scientifiques et à une approche ludique des concepts, vous comprendrez la grandeur et la complexité de l'Univers.
Plongez dans une aventure cosmique aux côtés de Léo, jeune urbaniste, et Hélia, étudiante en astrophysique. De la naissance de l'Univers aux mystères de l'espace-temps, en passant par la découverte des galaxies et notre système solaire, cette bande dessinée scientifique vous invite à explorer les contrées les plus lointaines de l'astrophysique. Grâce à des portraits de grands scientifiques et à une approche ludique des concepts, vous comprendrez la grandeur et la complexité de l'Univers.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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