Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet imagier documentaire, les jeunes lecteurs sont invités à découvrir et comprendre 44 formes mystérieuses de la nature. Chaque double page présente une image énigmatique accompagnée d'une question et d'indices. Du cocon de chenille à la ruche en passant par les coquillages, les larves et les nids, les enfants apprendront à reconnaître ces objets et à en comprendre le fonctionnement. Les explications sont claires et agrémentées d'anecdotes surprenantes, de quoi satisfaire leur soif de connaissance. Les illustrations ludiques de Claire Schvartz donnent vie à ces formes mystérieuses et encouragent les jeunes lecteurs à être plus curieux du monde qui les entoure.
Dans cet imagier documentaire, les jeunes lecteurs sont invités à découvrir et comprendre 44 formes mystérieuses de la nature. Chaque double page présente une image énigmatique accompagnée d'une question et d'indices. Du cocon de chenille à la ruche en passant par les coquillages, les larves et les nids, les enfants apprendront à reconnaître ces objets et à en comprendre le fonctionnement. Les explications sont claires et agrémentées d'anecdotes surprenantes, de quoi satisfaire leur soif de connaissance. Les illustrations ludiques de Claire Schvartz donnent vie à ces formes mystérieuses et encouragent les jeunes lecteurs à être plus curieux du monde qui les entoure.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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