Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce livre animé vous fera découvrir, à travers neuf pop-up, un peuple mystérieux où la seule source de lumière provient des espèces qui y vivent. Les incroyables planches animées d’Elmodie donnent à voir un monde méconnu, féerique et lumineux. Les textes poétiques et documentaires nous permettent de découvrir comment vivent ces espèces, de quelle façon elles piègent leurs proies, les secrets de leur longévité...
Ce livre animé vous fera découvrir, à travers neuf pop-up, un peuple mystérieux où la seule source de lumière provient des espèces qui y vivent. Les incroyables planches animées d’Elmodie donnent à voir un monde méconnu, féerique et lumineux. Les textes poétiques et documentaires nous permettent de découvrir comment vivent ces espèces, de quelle façon elles piègent leurs proies, les secrets de leur longévité...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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