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Experience as an academic object and managerial realities

Le Pitch
Ce livre aborde le domaine de l'expérience client, sujet de recherches intensives depuis quarante ans. Il explore les différentes perspectives et applications managériales, mettant en lumière l'importance de comprendre ce que vivent les consommateurs lors de leurs parcours, ainsi que ce que les entreprises doivent gérer. Les auteurs, spécialistes du domaine, offrent des points de vue variés et des méthodes diverses. Destiné aux managers et aux enseignants en marketing, cet ouvrage constitue une ressource précieuse sur les enjeux actuels de la recherche en expérience client. Afficher moinsAfficher plus

Experience as an academic object and managerial realities

32,00 €
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Le Pitch

Ce livre aborde le domaine de l'expérience client, sujet de recherches intensives depuis quarante ans. Il explore les différentes perspectives et applications managériales, mettant en lumière l'importance de comprendre ce que vivent les consommateurs lors de leurs parcours, ainsi que ce que les entreprises doivent gérer. Les auteurs, spécialistes du domaine, offrent des points de vue variés et des méthodes diverses. Destiné aux managers et aux enseignants en marketing, cet ouvrage constitue une ressource précieuse sur les enjeux actuels de la recherche en expérience client. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Experience as an academic object and managerial realities
Auteur
Editeur
Publication
22 décembre 2023
Auteur
Roederer, Claire
Pages
328
Taille
22 x 13.8 x 1.8 cm
Poids
420
ISBN-13
9782376879442
Livré entre : 30 juillet - 4 août
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