Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
BSIS (Business School Impact System), initialement créé par la FNEGE et internationalisé par l'EFMD, vise à communiquer aux parties prenantes des écoles de commerce le véritable impact de l'institution académique et à aider l'institution à comprendre son rôle et son importance dans sa zone d'impact(s).
Plus de 60 écoles de commerce dans 19 pays impliquées dans le BSIS ont démontré que son objectif est bien plus significatif. Pendant une décennie, le BSIS a développé la sensibilisation du secteur avec le premier cadre proposant une vue d'ensemble de l'impact basé sur sept dimensions structurées : financier, éducatif, développement des affaires, intellectuel, écosystème, sociétal et impact image.
Les 62 témoignages d'écoles de commerce et d'experts qui fournissent le contenu de ce livre prouvent que le BSIS est plus que des indicateurs et des mesures d'impact.
Le BSIS crée :
Michel Kalika est le fondateur du BSIS et en a été le directeur pendant une décennie. Il est le président du Business Science Institute, un programme international de DBA.
EFMD-FNEGE : CORNUEL Eric, CABY Jérôme, DUBOIS Pierre-Louis, SHENTON Gordon, HOUBRECHTS Griet, LEIGHTON Debra, COMTE Julie, NAGY TICHÁ Martina.
Les experts BSIS contributeurs : BEAULIEU Paul, BIEGER Thomas, BON Jérôme, BONARDI Jean-Philippe, CHATURVEDI Harivansh, DUFOUR Bruno, GUPTA Mukul, HELFER Jean-Pierre, IGALENS Jacques, LANDE Evelyne, MIJNHARDT Wilfred, MOTTIS Nicolas, PAGE Michael J., RAMANANTSOA Bernard, SAUQUET Alfons, THEVENET Maurice, THEVENOT Jacques, VAS Alain.
BSIS (Business School Impact System), initialement créé par la FNEGE et internationalisé par l'EFMD, vise à communiquer aux parties prenantes des écoles de commerce le véritable impact de l'institution académique et à aider l'institution à comprendre son rôle et son importance dans sa zone d'impact(s).
Plus de 60 écoles de commerce dans 19 pays impliquées dans le BSIS ont démontré que son objectif est bien plus significatif. Pendant une décennie, le BSIS a développé la sensibilisation du secteur avec le premier cadre proposant une vue d'ensemble de l'impact basé sur sept dimensions structurées : financier, éducatif, développement des affaires, intellectuel, écosystème, sociétal et impact image.
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Le BSIS crée :
Michel Kalika est le fondateur du BSIS et en a été le directeur pendant une décennie. Il est le président du Business Science Institute, un programme international de DBA.
EFMD-FNEGE : CORNUEL Eric, CABY Jérôme, DUBOIS Pierre-Louis, SHENTON Gordon, HOUBRECHTS Griet, LEIGHTON Debra, COMTE Julie, NAGY TICHÁ Martina.
Les experts BSIS contributeurs : BEAULIEU Paul, BIEGER Thomas, BON Jérôme, BONARDI Jean-Philippe, CHATURVEDI Harivansh, DUFOUR Bruno, GUPTA Mukul, HELFER Jean-Pierre, IGALENS Jacques, LANDE Evelyne, MIJNHARDT Wilfred, MOTTIS Nicolas, PAGE Michael J., RAMANANTSOA Bernard, SAUQUET Alfons, THEVENET Maurice, THEVENOT Jacques, VAS Alain.
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