Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, Sonia est constamment accrochée à son portable, incapable de s'en séparer ne serait-ce qu'une minute. Mais un jour, elle est contrainte de le laisser de côté et découvre qu'elle peut vivre sans. Elle redécouvre le plaisir de prendre des photos, d'écouter de la musique et de parler à ses amis en toute liberté. Une histoire drôle et touchante sur l'importance de la déconnexion et du temps passé loin des écrans.
Dans cet album jeunesse, Sonia est constamment accrochée à son portable, incapable de s'en séparer ne serait-ce qu'une minute. Mais un jour, elle est contrainte de le laisser de côté et découvre qu'elle peut vivre sans. Elle redécouvre le plaisir de prendre des photos, d'écouter de la musique et de parler à ses amis en toute liberté. Une histoire drôle et touchante sur l'importance de la déconnexion et du temps passé loin des écrans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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