Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Présentation :
Inspiré d'un fait divers marquant, ce roman relate l'histoire poignante d'un père prêt à tout pour retrouver la garde de sa fille. En se retranchant au sommet d'une grue, il déclenche un débat médiatique et familial qui bouleverse les protagonistes. Tandis que les médias le baptisent 'l'homme de la grue', sa fille doit faire face à un dilemme déchirant entre ses deux parents. Un récit poignant sur les liens familiaux et la quête de justice.
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Inspiré d'un fait divers marquant, ce roman relate l'histoire poignante d'un père prêt à tout pour retrouver la garde de sa fille. En se retranchant au sommet d'une grue, il déclenche un débat médiatique et familial qui bouleverse les protagonistes. Tandis que les médias le baptisent 'l'homme de la grue', sa fille doit faire face à un dilemme déchirant entre ses deux parents. Un récit poignant sur les liens familiaux et la quête de justice.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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