Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Le recueil Lignes essentielles revient pour sa troisième édition, mettant en lumière des femmes inspirantes et engagées. Ce volume 2022 est entièrement féminin et présente les parcours de 11 femmes d'exception, telles que des sportives, des entrepreneuses, des artistes et des figures politiques. Chacune partage son histoire, ses défis et ses réussites, offrant ainsi des témoignages captivants et inspirants.
Le recueil Lignes essentielles revient pour sa troisième édition, mettant en lumière des femmes inspirantes et engagées. Ce volume 2022 est entièrement féminin et présente les parcours de 11 femmes d'exception, telles que des sportives, des entrepreneuses, des artistes et des figures politiques. Chacune partage son histoire, ses défis et ses réussites, offrant ainsi des témoignages captivants et inspirants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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