Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Vingt millions de Français sont toujours malades chroniques. Mais ça y est : au terme de multiples efforts, de messages d'alerte, d'initiatives, principalement transmises viaMapatho.com,plateforme qu'elle a créée, Axelle Ayad N'Ciri constate qu'ils retrouvent peu à peu le sourire. AprèsLonely patient,son premier essai dans lequel elle exposait de façon sidérante l'absence de réponses à la fois médicales et sociétales, voiciHappy patient,manifeste qui entrevoit des solutions, même si elles sont maigres, et surtout décrit les pistes à suivre pour normaliser ces cas. En effet, comment peut-on imaginer qu'une personne soit privée de la possibilité de contracter un prêt immobilier parce qu'elle est atteinte d'une maladie chronique ? Comment se fait-il aussi que, à compétences égales, voire supérieures, certains de ces malades songent à mentir lors d'un entretien d'embauche pour ne pas anéantir leurs chances de trouver du travail ?
Axelle Ayad N'Ciri propose dix solutions concrètes, de la création d'un poste de délégué interministériel dédié à cette cause jusqu'à la prise en charge psychologique de tous les malades chroniques en détresse. Dans ce manifeste, elle montre l'urgence d'accélérer lesprocesspour mieux intégrer les malades chroniques en France, qui devraient être vingt-trois millions d'ici 2025.
Un texte d'alerte et d'espoir pour ces malades invisibles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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