Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Enzo et sa mère Yvonne formentà eux deux une troupe de théâtre itinérant se produisant de ville en ville. Le garçon a perdu tout espoir de se faire des amis. Le spectacle est si nul qu’on leur lance des tomatesoù qu’ils aillent ! Jusqu’au jour où un professeur d’école leur propose de monter une pièce avec sa classe.Si le mélange des cultures fait leur force, il devient aussi leur plus gros problème :à cause des innombrables obligations des uns et autres, il paraît impossible de trouver une date commune pour la représentation finale...
Enzo devra-t-il repartir sur les routes et abandonner Neha, cette fille qui lui a tapé dans l’œil... ?
Le Pitch
Présentation
Enzo et sa mère Yvonne formentà eux deux une troupe de théâtre itinérant se produisant de ville en ville. Le garçon a perdu tout espoir de se faire des amis. Le spectacle est si nul qu’on leur lance des tomatesoù qu’ils aillent ! Jusqu’au jour où un professeur d’école leur propose de monter une pièce avec sa classe.Si le mélange des cultures fait leur force, il devient aussi leur plus gros problème :à cause des innombrables obligations des uns et autres, il paraît impossible de trouver une date commune pour la représentation finale...
Enzo devra-t-il repartir sur les routes et abandonner Neha, cette fille qui lui a tapé dans l’œil... ?