Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrir Paris est un jeu d'enfant !
Petit ou grand, le promeneur qui n'a pas les yeux dans sa poche s'amusera de mille et un détails butinés au fil des rues :
• une vieille enseigne dont il faut savoir décoder le jeu de mots,
• des souvenirs du temps où la ville était pleine de chevaux,
• un immeuble dont la porte d'entrée se retrouve au premier étage,
• un boulet de canon incrusté dans une façade,
• un graffiti du XVIIIe siècle,
• une vraie tour de la Bastille,
• de fausses maisons du Moyen Âge,
• un faux château de la Loire,
• une fausse pagode,
• un faux immeuble tout court...
Paris réserve décidément bien des surprises !
Françoise Ravelle a notamment publié aux éditions Parigramme
Paris impressionniste, Paris vu par les pionniers de la photo, Marie-Antoinette,reine du style et du goût.
Découvrir Paris est un jeu d'enfant !
Petit ou grand, le promeneur qui n'a pas les yeux dans sa poche s'amusera de mille et un détails butinés au fil des rues :
• une vieille enseigne dont il faut savoir décoder le jeu de mots,
• des souvenirs du temps où la ville était pleine de chevaux,
• un immeuble dont la porte d'entrée se retrouve au premier étage,
• un boulet de canon incrusté dans une façade,
• un graffiti du XVIIIe siècle,
• une vraie tour de la Bastille,
• de fausses maisons du Moyen Âge,
• un faux château de la Loire,
• une fausse pagode,
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Paris réserve décidément bien des surprises !
Françoise Ravelle a notamment publié aux éditions Parigramme
Paris impressionniste, Paris vu par les pionniers de la photo, Marie-Antoinette,reine du style et du goût.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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