Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage, Sylvie Léonard nous plonge au cœur du vieux Montpellier à travers des récits captivants. Rois, poètes, princesses et grisettes ont tous vécu dans les rues de l'Ecusson, laissant derrière eux des destins cruels, des amours sulfureuses et des aventures prodigieuses. L'autrice nous invite à une balade dans le temps, à la découverte des histoires méconnues de la ville. En marge de l'histoire officielle, elle nous dévoile des récits fascinants, fruit de ses recherches minutieuses et de sa passion pour Montpellier.
Dans cet ouvrage, Sylvie Léonard nous plonge au cœur du vieux Montpellier à travers des récits captivants. Rois, poètes, princesses et grisettes ont tous vécu dans les rues de l'Ecusson, laissant derrière eux des destins cruels, des amours sulfureuses et des aventures prodigieuses. L'autrice nous invite à une balade dans le temps, à la découverte des histoires méconnues de la ville. En marge de l'histoire officielle, elle nous dévoile des récits fascinants, fruit de ses recherches minutieuses et de sa passion pour Montpellier.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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