Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "SOS Méditerranée", l'association du même nom témoigne de son engagement dans le sauvetage des migrants en péril en mer. Ce livre retrace le combat de ces humanitaires qui affrontent les dangers pour venir en aide aux boat people en Méditerranée.
À travers des récits poignants et des témoignages, il est question des drames qui se jouent au large des côtes, de la solidarité qui s'organise et des enjeux liés à cette crise humanitaire. Un appel à la conscience et à l'action pour que ces vies ne soient pas oubliées.
Dans "SOS Méditerranée", l'association du même nom témoigne de son engagement dans le sauvetage des migrants en péril en mer. Ce livre retrace le combat de ces humanitaires qui affrontent les dangers pour venir en aide aux boat people en Méditerranée.
À travers des récits poignants et des témoignages, il est question des drames qui se jouent au large des côtes, de la solidarité qui s'organise et des enjeux liés à cette crise humanitaire. Un appel à la conscience et à l'action pour que ces vies ne soient pas oubliées.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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