Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage destiné aux enfants, l'auteure Sophie Faucher donne la parole à Frida Kahlo, l'artiste mexicaine iconique. À travers les yeux de Frida enfant, les lecteurs découvrent les joies et les peines de son quotidien marqué par la maladie et les différences. Les magnifiques illustrations de Cara Carmina viennent sublimer le récit, invitant les jeunes lecteurs à réfléchir sur l'acceptation de soi et le respect de la différence.
Dans cet ouvrage destiné aux enfants, l'auteure Sophie Faucher donne la parole à Frida Kahlo, l'artiste mexicaine iconique. À travers les yeux de Frida enfant, les lecteurs découvrent les joies et les peines de son quotidien marqué par la maladie et les différences. Les magnifiques illustrations de Cara Carmina viennent sublimer le récit, invitant les jeunes lecteurs à réfléchir sur l'acceptation de soi et le respect de la différence.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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