Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album, les jeunes lecteurs découvriront pourquoi Adam l'éléphant possède de grandes oreilles et une grande trompe. Cette question, parmi d'autres, est abordée dans la Collection Pourquoi, qui s'adresse aux tout-petits curieux.
À travers des illustrations colorées et des textes courts, les enfants pourront s'amuser et apprendre en compagnie de ce sympathique éléphant. La démarche pédagogique de la collection vise à stimuler la réflexion des tout-petits et à leur apporter des réponses adaptées à leur âge.
Dans cet album, les jeunes lecteurs découvriront pourquoi Adam l'éléphant possède de grandes oreilles et une grande trompe. Cette question, parmi d'autres, est abordée dans la Collection Pourquoi, qui s'adresse aux tout-petits curieux.
À travers des illustrations colorées et des textes courts, les enfants pourront s'amuser et apprendre en compagnie de ce sympathique éléphant. La démarche pédagogique de la collection vise à stimuler la réflexion des tout-petits et à leur apporter des réponses adaptées à leur âge.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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