Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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"Je ne sais pas ce que le savetier de la fable de La Fontaine penserait de ce confinement. Il se plaignait du trop grand nombre de fêtes chômées qui le ruinaient, mais il avait peut-être la consolation de se dire que ce chômage forcé lui était imposé pour le salut de son âme ! Or je ne suis pas sûre que les chômeurs forcés d'aujourd'hui soient convaincus que cette inactivité obligatoire oeuvre pour le salut de leur santé..."
C'est ce constat partial qui convainc Marie-Claire Durieux de tenir une chronique de ce temps qu'il ne fallait pas laisser se transformer en stérile jérémiade ; mais essayer, au contraire, d'en faire une observation - lucide ou humoristique, voire ironique - au fil de jours qui passent sans toujours se ressembler.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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