Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le commissaire Velcro enquête sur le meurtre de la jeune esthéticienne Alice dans la ville de Guingamp. Entre rivalités, passions, et secrets, cette affaire plonge le lecteur au cœur d'un récit policier haletant.
Les masques tombent et la vérité se révèle au sein d'une communauté marquée par la jalousie, l'amour et l'ambition. L'intrigue se noue autour des mondes de la beauté et du football, dans cette petite ville bretonne aux enjeux complexes.
Le commissaire Velcro enquête sur le meurtre de la jeune esthéticienne Alice dans la ville de Guingamp. Entre rivalités, passions, et secrets, cette affaire plonge le lecteur au cœur d'un récit policier haletant.
Les masques tombent et la vérité se révèle au sein d'une communauté marquée par la jalousie, l'amour et l'ambition. L'intrigue se noue autour des mondes de la beauté et du football, dans cette petite ville bretonne aux enjeux complexes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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