Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce récit, Francis Nachbar, procureur, revient sur sa rencontre avec le couple de tueurs en série Michel Fourniret et Monique Olivier. Il dévoile les dessous de l'une des plus grandes affaires criminelles de France, où Fourniret a avoué 11 meurtres et est suspecté dans 21 autres affaires. Nachbar raconte les heures passées avec ces criminels, leur manipulation et la quête de vérité qui l'a animée.
Un témoignage glaçant sur la perversion et la violence de ces criminels, ainsi que sur le travail d'enquête et de justice qui a été mené pour les arrêter. Nachbar livre ses réflexions sur le mal, la responsabilité et la difficulté de juger de tels actes.
Dans ce récit, Francis Nachbar, procureur, revient sur sa rencontre avec le couple de tueurs en série Michel Fourniret et Monique Olivier. Il dévoile les dessous de l'une des plus grandes affaires criminelles de France, où Fourniret a avoué 11 meurtres et est suspecté dans 21 autres affaires. Nachbar raconte les heures passées avec ces criminels, leur manipulation et la quête de vérité qui l'a animée.
Un témoignage glaçant sur la perversion et la violence de ces criminels, ainsi que sur le travail d'enquête et de justice qui a été mené pour les arrêter. Nachbar livre ses réflexions sur le mal, la responsabilité et la difficulté de juger de tels actes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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