Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ce documentaire richement illustré s'adresse aux jeunes lecteurs et aborde l'histoire de la Normandie, de l'époque des Vikings à la Seconde Guerre mondiale. Les enfants découvriront comment cette région a été façonnée par les invasions, les batailles et les alliances. Ils apprendront aussi que la Normandie est devenue une terre d'art et de culture, attirant des artistes et des visiteurs du monde entier. Enfin, le livre évoque le rôle crucial des plages normandes lors du Débarquement allié en 1944, marquant un tournant dans l'histoire de la Seconde Guerre mondiale.
Ce documentaire richement illustré s'adresse aux jeunes lecteurs et aborde l'histoire de la Normandie, de l'époque des Vikings à la Seconde Guerre mondiale. Les enfants découvriront comment cette région a été façonnée par les invasions, les batailles et les alliances. Ils apprendront aussi que la Normandie est devenue une terre d'art et de culture, attirant des artistes et des visiteurs du monde entier. Enfin, le livre évoque le rôle crucial des plages normandes lors du Débarquement allié en 1944, marquant un tournant dans l'histoire de la Seconde Guerre mondiale.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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