Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Marie-Luce Ruffieux est née en 1984 à Lausanne, en Suisse. Formée dans une école d'art, elle est l'auteur de plusieurs livres dont Beige (éditions Héros-Limite, 2009), Tassant (éditions Ripopée, 2011), Il neige devant le feu d'artifice (éditions Contre-Mur, 2012) et La Nageoire de l'histoire (éditions Contrat-Main, Toulouse, 2016).
Dans Les Jurons, elle explore le langage et les jurons, les mettant en scène dans des situations insolites et poétiques. Chaque juron devient un personnage à part entière, révélant ainsi toute sa richesse et sa complexité.
Marie-Luce Ruffieux est née en 1984 à Lausanne, en Suisse. Formée dans une école d'art, elle est l'auteur de plusieurs livres dont Beige (éditions Héros-Limite, 2009), Tassant (éditions Ripopée, 2011), Il neige devant le feu d'artifice (éditions Contre-Mur, 2012) et La Nageoire de l'histoire (éditions Contrat-Main, Toulouse, 2016).
Dans Les Jurons, elle explore le langage et les jurons, les mettant en scène dans des situations insolites et poétiques. Chaque juron devient un personnage à part entière, révélant ainsi toute sa richesse et sa complexité.
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