Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Alors que l'évasion de Riku et ses camarades semblait sur le point d'aboutir, une trahison inattendue vient tout chambouler ! Pris aux pièges, les ex-détenus sont plus que jamais dans une situation désespérée. Mais celui-là même qui croyait agir pour un de ses proches risque bien de déchanter à son tour. En moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, Riku et les autres se retrouvent enfermés dans une nouvelle prison : après l'île du Paradis, voici venir l'île de l'Enfer !
Alors que l'évasion de Riku et ses camarades semblait sur le point d'aboutir, une trahison inattendue vient tout chambouler ! Pris aux pièges, les ex-détenus sont plus que jamais dans une situation désespérée. Mais celui-là même qui croyait agir pour un de ses proches risque bien de déchanter à son tour. En moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, Riku et les autres se retrouvent enfermés dans une nouvelle prison : après l'île du Paradis, voici venir l'île de l'Enfer !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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