Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez l'histoire du journalisme en France à travers le parcours du Syndicat national des journalistes, fondé en 1918 pour défendre les intérêts de la profession. De la mise en place d'une déontologie à la reconnaissance sociale de la presse, en passant par les luttes syndicales et les évolutions liées au numérique, cet ouvrage retrace un siècle d'engagement et de transformations.
Découvrez l'histoire du journalisme en France à travers le parcours du Syndicat national des journalistes, fondé en 1918 pour défendre les intérêts de la profession. De la mise en place d'une déontologie à la reconnaissance sociale de la presse, en passant par les luttes syndicales et les évolutions liées au numérique, cet ouvrage retrace un siècle d'engagement et de transformations.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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