Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Présentation
C’est le grand jour pour Jules : aujourd'hui, il entre en CP ! Les choses ne commencent pas très bien pour lui. En effet, le jeune écolier est en retard. Mais il n’est pas au bout de ses peines... Quand il entre dans la classe, c’est la stupéfaction : tous les élèves sont des animaux !
Entre amitié et entraide, Jules devra trouver sa place dans ce monde inattendu. Une aventure tendre et drôle qui aborde la rentrée scolaire sous un angle original, signée par Eric Sanvoisin et magnifiquement illustrée par Martin Matje.
Présentation
C’est le grand jour pour Jules : aujourd'hui, il entre en CP ! Les choses ne commencent pas très bien pour lui. En effet, le jeune écolier est en retard. Mais il n’est pas au bout de ses peines... Quand il entre dans la classe, c’est la stupéfaction : tous les élèves sont des animaux !
Entre amitié et entraide, Jules devra trouver sa place dans ce monde inattendu. Une aventure tendre et drôle qui aborde la rentrée scolaire sous un angle original, signée par Eric Sanvoisin et magnifiquement illustrée par Martin Matje.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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