Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Il y a bien longtemps, depuis Mamm Goudig et Mamm Goz, qu'on n'avait pas rencontré pareilles Bigoudènes !
Mamie Pik et ses copines à haute coiffe ont des journées bien remplies : le journal le matin, le chat et les poules à nourrir, le car à attraper pour aller au marché, le café-crêpes de l'après-midi. Et tout ça jusqu'au soir devant la télé ! Le livre détaille page à page leur emploi du temps.
Chaque tableau, du lever au coucher de Mamie Pik, fourmille de tendresse aussi épaisse que son tour de taille, et de malice impayable : tantôt ce sont les petits chats qui lui en font voir de toutes les couleurs, tantôt c'est elle-même qui fait des blagues à ses voisines. Et que dire du vent qui soufflant sur la côte en rafales risque de « décoiffer » les plus solides de nos Bigoudènes !
Avec ses atours si caractéristiques et son univers pittoresque et coloré, Mamie Pik est partie pour s'installer dans le cœur des jeunes lecteurs – mais aussi dans l'imaginaire de leurs parents – comme Papy Pêchou l'a si bien réussi avant elle...
Il y a bien longtemps, depuis Mamm Goudig et Mamm Goz, qu'on n'avait pas rencontré pareilles Bigoudènes !
Mamie Pik et ses copines à haute coiffe ont des journées bien remplies : le journal le matin, le chat et les poules à nourrir, le car à attraper pour aller au marché, le café-crêpes de l'après-midi. Et tout ça jusqu'au soir devant la télé ! Le livre détaille page à page leur emploi du temps.
Chaque tableau, du lever au coucher de Mamie Pik, fourmille de tendresse aussi épaisse que son tour de taille, et de malice impayable : tantôt ce sont les petits chats qui lui en font voir de toutes les couleurs, tantôt c'est elle-même qui fait des blagues à ses voisines. Et que dire du vent qui soufflant sur la côte en rafales risque de « décoiffer » les plus solides de nos Bigoudènes !
Avec ses atours si caractéristiques et son univers pittoresque et coloré, Mamie Pik est partie pour s'installer dans le cœur des jeunes lecteurs – mais aussi dans l'imaginaire de leurs parents – comme Papy Pêchou l'a si bien réussi avant elle...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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