Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Au fil de ces pages, j'ai tenté de tracer les tourments causés par mon tempérament timoré sur mes jeunes années. Depuis ma triste tanière, je contemplais les plus téméraires qui traversaient leurs triomphantes vies. Je subissais tout un tas de traumatisantes turpitudes, en me taisant, tapie dans mes ténèbres. Mon seul tort ? Être transparente et loin d'être aussi turbulente qu'eux. Je n'ai rien oublié... Même si la page est tournée, ma mémoire transporte toujours un tas de tableaux tachetés. J'aurais pu tomber, mais j'ai tenu bon et toutes ces traumatisantes tempêtes m'ont rendue tenace.
En parallèle, le parcours encore plus terriblement troublé d'Elle, ma fille chérie.
J'aimerais que mon témoignage transmette un brin de tolérance envers les enfants qui, comme moi, sont marginalisés par le troupeau, voire harcelés. Il est inadmissible que des jeunes, tenus à l'écart, traqués dans la terreur, deviennent ainsi des victimes, toujours prêts à tituber...
Avec, en filigrane dans ce récit, l'évocation du monde rural des années 1970-1980 en Périgord.
Un ouvrage débordant d'émotions, attachant et humain.
Au fil de ces pages, j'ai tenté de tracer les tourments causés par mon tempérament timoré sur mes jeunes années. Depuis ma triste tanière, je contemplais les plus téméraires qui traversaient leurs triomphantes vies. Je subissais tout un tas de traumatisantes turpitudes, en me taisant, tapie dans mes ténèbres. Mon seul tort ? Être transparente et loin d'être aussi turbulente qu'eux. Je n'ai rien oublié... Même si la page est tournée, ma mémoire transporte toujours un tas de tableaux tachetés. J'aurais pu tomber, mais j'ai tenu bon et toutes ces traumatisantes tempêtes m'ont rendue tenace.
En parallèle, le parcours encore plus terriblement troublé d'Elle, ma fille chérie.
J'aimerais que mon témoignage transmette un brin de tolérance envers les enfants qui, comme moi, sont marginalisés par le troupeau, voire harcelés. Il est inadmissible que des jeunes, tenus à l'écart, traqués dans la terreur, deviennent ainsi des victimes, toujours prêts à tituber...
Avec, en filigrane dans ce récit, l'évocation du monde rural des années 1970-1980 en Périgord.
Un ouvrage débordant d'émotions, attachant et humain.
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