Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce deuxième tome des Enquêtes de Julie et Loïc, nos jeunes héros se lancent dans une nouvelle aventure palpitante. Ils doivent résoudre des énigmes et affronter le fantôme d'un libraire pour mettre la main sur un trésor caché dans les ruines du château de leur aïeul. Grâce à des lunettes spéciales, ils peuvent voir le château tel qu'il était au Moyen Âge et explorer ses secrets. Une histoire captivante mêlant mystère, courage et amitié, destinée aux lecteurs de 9 à 12 ans.
Dans ce deuxième tome des Enquêtes de Julie et Loïc, nos jeunes héros se lancent dans une nouvelle aventure palpitante. Ils doivent résoudre des énigmes et affronter le fantôme d'un libraire pour mettre la main sur un trésor caché dans les ruines du château de leur aïeul. Grâce à des lunettes spéciales, ils peuvent voir le château tel qu'il était au Moyen Âge et explorer ses secrets. Une histoire captivante mêlant mystère, courage et amitié, destinée aux lecteurs de 9 à 12 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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