Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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À bord de La Mimolette, Jack Poirrow, le pirate le plus poli des océans, navigue avec son équipage bien élevé, toujours prêt à s'excuser avant un abordage ! Un jour qu'il croise un navire rempli d'épices précieuses, il pense faire une prise facile... mais tout ne va pas se passer exactement comme prévu !
Dans cette aventure drôle et pleine de rebondissements, les jeunes lecteurs découvriront les péripéties de ce pirate pas comme les autres.
À bord de La Mimolette, Jack Poirrow, le pirate le plus poli des océans, navigue avec son équipage bien élevé, toujours prêt à s'excuser avant un abordage ! Un jour qu'il croise un navire rempli d'épices précieuses, il pense faire une prise facile... mais tout ne va pas se passer exactement comme prévu !
Dans cette aventure drôle et pleine de rebondissements, les jeunes lecteurs découvriront les péripéties de ce pirate pas comme les autres.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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