Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet atlas magnifiquement illustré invite les lecteurs à explorer le monde des fées, des elfes, des farfadets, des gnomes et autres créatures fantastiques. À travers des légendes et des récits, ils pourront découvrir les secrets de ces êtres magiques, à la fois mystérieux et malicieux. Du continent africain à l'Asie en passant par l'Europe et l'Amérique, ce livre captivant présente un panorama complet des différentes traditions féeriques à travers le monde.
Cet atlas magnifiquement illustré invite les lecteurs à explorer le monde des fées, des elfes, des farfadets, des gnomes et autres créatures fantastiques. À travers des légendes et des récits, ils pourront découvrir les secrets de ces êtres magiques, à la fois mystérieux et malicieux. Du continent africain à l'Asie en passant par l'Europe et l'Amérique, ce livre captivant présente un panorama complet des différentes traditions féeriques à travers le monde.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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