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Key Account Manager - Vendeur ou chef d'orchestre?

Audience : Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le métier de Key Account Manager consiste à gérer les comptes clés d'une entreprise, ces clients stratégiques dont la perte pourrait avoir un impact majeur. Dans cet ouvrage, Hubert Faucher explore en profondeur tous les aspects de cette fonction : de la stratégie à la fidélisation en passant par la conquête et le développement de la relation client. À travers de nombreux cas concrets et témoignages d'entreprises telles que SCHNEIDER ELECTRIC, SOMFY ou DANONE, l'auteur propose des outils pratiques et des conseils pour réussir dans ce métier exigeant. Afficher moinsAfficher plus

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Le métier de Key Account Manager consiste à gérer les comptes clés d'une entreprise, ces clients stratégiques dont la perte pourrait avoir un impact majeur. Dans cet ouvrage, Hubert Faucher explore en profondeur tous les aspects de cette fonction : de la stratégie à la fidélisation en passant par la conquête et le développement de la relation client. À travers de nombreux cas concrets et témoignages d'entreprises telles que SCHNEIDER ELECTRIC, SOMFY ou DANONE, l'auteur propose des outils pratiques et des conseils pour réussir dans ce métier exigeant. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Key Account Manager - Vendeur ou chef d'orchestre?
Editeur
Format
Broché
Publication
14 avril 2015
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
406
Taille
21 x 15 x 3 cm
Poids
560
ISBN-13
9782367780368
Livré entre : 11 juillet - 14 juillet
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