Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Christophe Terribilini vit en Suisse et travaille dans les arts graphiques. Passionné d'histoire de l'art, il étudie des œuvres qui lui tiennent à cœur et en tire des romans énigmatiques. Dans "Le vol de la muette", il mêle habilement enquête policière et mystère artistique autour du vol d'une œuvre précieuse au Louvre. Le commissaire Francis Lefort doit résoudre ce cas complexe, où se mêlent secrets du passé et enjeux contemporains.
Christophe Terribilini vit en Suisse et travaille dans les arts graphiques. Passionné d'histoire de l'art, il étudie des œuvres qui lui tiennent à cœur et en tire des romans énigmatiques. Dans "Le vol de la muette", il mêle habilement enquête policière et mystère artistique autour du vol d'une œuvre précieuse au Louvre. Le commissaire Francis Lefort doit résoudre ce cas complexe, où se mêlent secrets du passé et enjeux contemporains.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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